7 manières d’appeler les services d’urgence dans le monde entier : comment s’y prendre ?

S’il y a une chose à toujours garder en tête c’est bien celle-ci : nous ne sommes jamais à l’abri du danger ! Des accidents peuvent surgir à tout moment et à tout endroit et ce, que ce soit de causes naturelles ou humaines. C’est pourquoi, il est important de savoir contacter les urgences en cas de besoin et de connaitre les numéros qu’il faut composer pour ça.

Comment faire pour appeler les urgences ?

Il y a plusieurs manières de faire pour contacter les urgences dans différentes situations et de nombreux numéros qui diffèrent d’un pays à l’autre ou d’un continent à l’autre. Voici donc certaines façons de contacter les urgences à travers le monde :

  • Il y a certains numéros qui s’appliquent et sont utilisables dans un seul pays ou dans plusieurs pays parmi eux le 911 pour les états unis, le 112 pour tous les pays d’Europe et quelque pays africains. Certain pays utilisent même les deux numéros comme le Canada et le Brésil ;
  • En Europe, utilisez le 18 pour appeler les sapeurs pompiers et le 114 pour envoyer un message écrit si vous n’êtes pas en mesure de parler ou êtes sourd et muet ;
  • Si vous êtes dans un navire en mer, vous devez disposer d’un système VHF qui vous permettra de contacter les secours ou les navires au alentours.

Que faire en appelant les urgences ?

Il existe plusieurs façons de les contacter mais surtout d’importantes choses à faire pendant l’appel pour assurer une réaction efficace et rapide de la part des services d’urgence :

  • Il faut tout d’abord essayer de garder son calme et de parler de la manière la plus claire possible pour faciliter la transmission de l’information et la rapidité des secours ;
  • Commencez par indiquer clairement la nature du problème, par exemple un incendie, un accident de la route ou bien une catastrophe naturelle comme un éboulement ou une inondation ;
  • Indiquez précisément votre position ou l’endroit où l’accident à eu lieu ;
  • Indiquez le nombre de victimes que l’accident a causé si il y en a eu et veillez à préciser la nature et la gravité de leur situation : blessures superficielles, blessures graves, étant inconscients ou en mesure d’être déplacés ;
  • Indiquez le plus de renseignements supplémentaires possibles et susceptibles d’aider les services d’urgence à opérer, tels que la condition météorologique de la zone, la présence de substances inflammables à proximité, structure sensible, risques d’effondrement, ou bien un accès bloqué ;
  • Essayez de rester en ligne le plus longtemps possible et de ne jamais raccrocher en premier au cas où l’opérateur ait toujours d’autres questions à vous poser ou des consignes à vous donner ;
  • Tachez de rester calme et raisonnable en attendant les secours, évitez toute action inutile ou dangereuse pour vous ou pour les victimes. Par exemple, ne bougez pas en cas de blessures, économisez votre oxygène si vous vous retrouvez dans un espace confiné, évitez de déplacer des objets susceptibles de provoquer de nouveaux effondrements en cas de dommages provoqués par des secousses.

Vous connaissez à présent certains numéros et certaines consignes qui pourraient vous sauver la vie un jour ! Tâchez de rester prudent et faites passer la sécurité avant tout.

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